证书尚未生效?

208 2024-11-17 17:36

若您是使用卡类签约账户支付时出现“该证书已过期,或者尚未生效”,出现这种报错有三种可能性:

第一种情况是证书被拦截,您可采取以下方式调整电脑设置:打开IE浏览器,在顶端“工具”菜单--选择“Internet选项”--在“常规”中删除:历史记录,临时文件,Cookies,脱机网页等等,并设置网页更新为“自动”,同时进入“安全”,在“自定义级别”中将“脚本”以上的“ActiveX 控件和插件”全改为“启用”,并将安全级别改为“中”。

同时还需在“工具”菜单的“弹出窗口阻止程序”中将该程序选择为“关闭”。

最后建议您在操作时暂时关闭所有网上助手等拦截程序。

一切设置修改完毕后请将IE浏览器全部关闭后重新登录操作,同时建议您使用IE6.0版本的浏览器。

第二种情况是您证书存储的位置不正确。请您双击IE浏览器,在顶端选择“工具”-“Internet选项”,点击“内容”中的“证书”,然后查看建行证书位置。

如果您的建行数字证书不在“个人”栏下方而在“其他人”栏下方,说明您当时下载证书时未选择“私钥可导出”,这样证书只能在原电脑使用,如果将这样的证书备份并导入其他电脑,是无法正常使用的;或者您操作证书导出备份时未选择“是,导出私钥”,这样导出的证书再导入电脑也是无法正常使用的。

第三种情况可能是您的证书已经被破坏,尽管通过浏览器可找到但已经无法使用。

此种情况若证书未备份,只能建议您注销网银后重新办理签约并下载证书。您可以用以下方法判断本机证书是否正常:请在浏览器中输入以下地址:https://mybank.ccb.com.cn/,选择您本人的正确的网银数字证书后,如果能正常访问并出现建行网银首页,说明证书正常,否则说明证书不可用。如是以上二、三种情况中任意一种,请您先在建行网站自行注销网银(方法1:进入建行网站 http://www.ccb.com,在首页左上方选择“登录”,在登录页面右侧选择“网上银行终止向导”,输入相关信息即可注销网银;

方法2:登录网银,点击“我的账户”-“其他账户服务”-“账户注销”,逐一删除网银账户后,网上银行即就被注销。),然后使用借记卡类账户重新注册开通网银(建议您不要使用信用卡开通网银),再持本人有效身份证件、卡类账户、本人手机重新到当地网点办理签约手续,签约成功后须在7日内登录网银,按系统提示先设置交易密码再下载证书,即可成为签约客户再进行支付等交易。

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