如果厂家违约导致您不能收到已购买的产品,您有权利要求退款或者重新发货,并且不需要归还赠品。因为即使您没有收到已购买的产品,赠品作为购买合同的一部分,已经完全交付给了您,成为您的合法财产。因此,您可以保留赠品,要求退款或者重新发货。
您可以通过以下方式行使您的权利:
1.与卖家沟通:首先可以尝试与卖家进行沟通,如果卖家同意退款或者重新发货,则问题可以解决。
2.投诉和维权:如果与卖家沟通无效,则可以投诉和维权,向相关部门举报或者寻求法律帮助。
总之,作为消费者,您有权利要求获得您购买的商品,如果出现违约情况,您有权利要求退款或者重新发货,且不需要归还赠品。
- 相关评论
- 我要评论
-