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2024-03-13 10:12搜集证据，协商不成，到 消协投诉不成，到法院起诉解决 法律依据《中华人民共和国合同法》 第一百一十一条 质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
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