相对来说,大部分人刚进入公司对领导都是怀着敬畏之心的,没有人天生就是一副老子天下第一的模样,该有的谦虚是必不可少的,而且基本态度上来说是没有问题的,我相信很多人并不像想象中的那么糟糕,就连小学生都知道要多跟别人学习,要谦虚。
但是随着时间的接触,领导和员工之间慢慢就会出现隔阂,这并不仅仅是员工的错,正所谓一个巴掌拍不响,人是互相影响的,当员工出现问题的时候一定是领导哪里出了问题,而不是一味地去指责员工,既然是领导,那就要有领导的样子,坐在这个位置上就注定你要比员工强,如果遇到问题你跟员工采用一样的方法那如何体现出你的不一样呢?
其实就是这个道理,你强他就服你,没有什么原因,如果你确实比他强,他即使嘴上不服,心里也服你。一味地指责挑毛病并不能体现出你比他强,并不是因为你能找出他的不足就证明你比他强,强是强在做事方法,为人处事风格上面。
作为领导,最失败的莫过于伤了员工的心,随意指责,你可以什么都不懂,但是你一定会激励人,并且工作中能以身作则,自己做不到的要求别人做到显然是没有说服力的。管理的本质是自我管理,人是互相影响的,管理要做发动机,不要只做电灯泡。
至今我还记得,有一部叫做《攀力教室》,说的是希德尼?波尔切尔扮演的教师改造贫民窟高中暴力学生的故事,最后学生和教师之间达成了心灵交流。我当时看了很激动。
主人公教师先给每个学生分派了必须完成的工作。 而对于似乎想反抗的学生,断然采取坚决的态度或一直采取严厉的态度,并且任何场合都用命令的口吻。一开始很不愿服从的学生,慢慢地对主人公产生了信任感。可以说这也是一种“心理战术”吧。
近来校内暴力活动颇成问题,有人指出其原因之一,就是师生关系过于朋友化,太亲昵了。这种状态,与教师就是教师,为了向学生显示权威不容许妥协的《暴力教室》形成了鲜明对照。
以上下关系为轴心,一旦接受了命令,下次就容易接受对方,这种心理机制很起作用。接到命令—服从命令—下令者满意。这种心理方程式一旦成立,对方就会产生心理安定感,下一次就会服从命令了,因为这是人类心理常有的现象,比起不安感,更渴望安定感。
对这种方式习惯化之后,就容易像从前日本陆军那样,普遍变得盲从,不同愈见就完全被封杀了,在某一段期间内不得不抓住对方的心时,的确可以试试这个方程式。
某个花花公子说,对于已经到手的女性,要毫不客气。
在得到手之前,要捧她,但也不要采取服从的态度。得到她之后,要一贯地保持“命令—服从”的关系。“给我做饭!”“给我买包烟!’据说这样做,一般女性都会老实听话。说起来,那些做情夫的人靠女人养着,对女人确实很傲慢。
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