如何举报工程质量问题?

260 2024-03-05 01:29

工程质量投诉,是指公民、法人或其他组织通过来访、信函、电子邮件等形式,向建设主管部门反映建设工程质量缺陷,提出投诉请求,依法由有关单位处理的活动。工程质量与工期、价款共同构成建设工程施工合同的三大要素,而质量是一个工程的生命,占据首要地位。下面介绍一下投诉举报方法:

1、投诉可以釆取信函、电话、来访的方式,投诉处理机构对于投诉的信函要做好登记。

2、如果是已竣工建筑,首先向物业公司反应举报,一些小问题物业公司都能解决,物业公司无法解决可向当时建设局工程处举报。

3、如果是在建工程的质量问题,应先向监理公司或开发商举报,若起不了作用再向当地质量监督站或建设局工程处举报

4、工程质量投诉受理机构在受理工程质量投诉信函、电话、来访时,应认真了解和听取陈述意见,详细记录以下与投诉工程相关的内容:

a、工程基本情况(包括下程地点、层数、工程性质、结构类型、面积、开竣丁日期等)b、工程参建各方名称c、工程存在的主要问题d、需要掌握的其他情况。

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